Top.Mail.Ru
ВЕРСИЯ ДЛЯ СЛАБОВИДЯЩИХ

Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания (далее – независимая оценка) является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности.

Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по следующим общим критериям, установленным Федеральным законом от 28.12.2013 № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации»:

  • открытость и доступность информации об организации социального обслуживания;

  • комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения,в том числе время ожидания предоставления услуг;

  • доброжелательность, вежливость, работников организации социального обслуживания;

  • удовлетворенность качеством условий оказания услуг;

  • доступность услуг для инвалидов.

 

Нормативное обеспечение независимой оценки:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11550314@cmsArticle

 

Независимая оценка внедрена во все муниципальные и государственные, а также негосударственные организации, оказывающие социальные услуги в стационарной, полустационарной и надомной формах социального обслуживания, и включенные в реестр поставщиков социальных услуг Тюменской области.

 

Результаты независимой оценки:

Синформацией о результатах независимой оценки можно ознакомиться на:

- официальном сайте www.bus.gov.ru: https://bus.gov.ru/top-organizations-second.

- официальном портале органов государственной власти Тюменской области:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/more.htm?id=11549644@cmsArticle

 

Информация об участии организации в независимой оценке:

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг.

Отчетная информация о реализации плана по устранению недостатков.

Анкета удовлетворенности качеством условий оказания услуг в организациях социального обслуживания Тюменской области.

 

Контакты Общественного совета по независимой оценке качества при Департаменте социального развития Тюменской области:

https://soc.admtyumen.ru/OIGV/dsrto/actions/ongoing/pub

Изменена: 13.12.2022 15:19
Просмотров: 946
Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!